Document public

Termeni și Condiții

Versiunea 1.0 · În vigoare din 19.08.2026 12:14

📌 Prin crearea unui cont și utilizarea serviciului Stop Amenda, ești de acord cu acești termeni și condiții.

1. Descrierea serviciului

Stop Amenda (https://stopamenda.ro) este o platformă online care oferă următoarele servicii:

Înregistrarea unuia sau mai multor autovehicule pentru monitorizarea datelor de expirare a Asigurării RCA, Rovinietei și ITP-ului
Trimiterea de notificări automate prin email și/sau SMS cu 30, 7 și 1 zi înainte de expirare
Verificarea automată a datelor de expirare pe sursele oficiale (AIDA, RAROM, CNADNR)
Dashboard pentru vizualizarea și gestionarea documentelor vehiculelor
Câmpuri suplimentare gratuite: CASCO, Permis conducere, Tahograf, GPL/GNC, Revizie

2. Acceptarea termenilor

Accesul și utilizarea stopamenda.ro se supune acestor Termeni și Condiții și implică acceptul explicit cu privire la aceștia. Dacă nu ești de acord, poți accesa site-ul doar în scop informativ, fără a crea cont.

Stop Amenda își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau corecta structura, conținutul și serviciile în orice moment. Pentru modificările semnificative ale Termenilor și Condițiilor, utilizatorii vor fi informați, iar atunci când natura modificării o impune, noua versiune va necesita acceptare explicită în cont. Data și versiunea aplicabilă sunt afișate împreună cu documentul.

3. Contul de utilizator

Ești responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni
Un cont este asociat unei singure persoane fizice sau juridice
Trimiterea de notificări se realizează după activarea contului conform planului ales
Utilizatorul este responsabil să își actualizeze datele de contact (email, telefon) în cazul modificării acestora

4. Abonament și plată

Serviciul funcționează pe bază de abonament anual, plătit în avans
Plata se efectuează prin: transfer bancar, cash, card bancar, Revolut, PayPal sau Crypto
Abonamentul se activează în maximum 24 ore de la confirmarea plății
Nu oferim rambursări pentru perioadele neutilizate
Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile
Pentru plățile procesate direct de StopAmenda, factura fiscală se emite pentru fiecare plată. Pentru facturare solicităm numai datele necesare documentului fiscal; emailul de facturare este opțional.
În caz de neplată, serviciul poate fi suspendat până la regularizare

5. Exactitatea datelor

Softurile noastre verifică automat datele de expirare din sursele oficiale publice (AIDA, RAROM, CNADNR). Adresele acestor surse se pot modifica în timp, iar noi ne rezervăm dreptul de a utiliza noile adrese.

⚠️ Important: Nu garantăm acuratețea absolută a datelor provenite din bazele externe. Responsabilitatea finală pentru menținerea documentelor vehiculului în regulă îți aparține exclusiv.

Recomandăm verificarea periodică a datelor introduse în cont și corectarea oricăror erori. În cazul în care observi discrepanțe între datele din platformă și realitate, te rugăm să ne anunți imediat.

6. Livrarea notificărilor și whitelist

Pentru a te asigura că primești toate notificările importante, recomandăm adăugarea adreselor noastre de email în agenda ta și în lista de contacte sigure (whitelist):

notificari@stopamenda.ro - pentru notificări automate
admin@stopamenda.ro - pentru comunicări oficiale

💡 Sfaturi pentru evitarea SPAM-ului:
- Adaugă adresele noastre în agenda ta de contacte
- Verifică periodic folderul SPAM și marchează emailurile noastre ca "Nu este spam"
- Pentru Gmail: adaugă adresele în "Contacte" și creează un filtru pentru ele
- Pentru Outlook: adaugă adresele în "Persoane de încredere"
- Pentru Yahoo: adaugă adresele în "Lista de contacte sigure"

⚠️ Nu suntem responsabili pentru notificările care nu ajung la tine din cauza:
- Filtrelor de spam configurate de tine sau de furnizorul tău de email
- Adresei de email incorecte sau incomplete introduse în cont
- Blocării emailurilor noastre de către serverul tău de email
- Dezabonării accidentale de la notificări

7. Nicio răspundere pentru neînnoirea documentelor

⚠️ Clarificare esențială:

Notificările trimise de Stop Amenda sunt un serviciu de reamintire, nu o garanție că utilizatorul își va reînnoi documentele la timp.

Decizia finală de reînnoire aparține exclusiv utilizatorului
Nu suntem răspunzători pentru amenzi, penalități, sancțiuni sau consecințe legale rezultate din neînnoirea documentelor
Este responsabilitatea ta să verifici personal datele de expirare pe site-urile oficiale
Recomandăm să nu te bazezi exclusiv pe notificările noastre pentru reînnoirea documentelor
În cazul în care nu primești o notificare, trebuie să verifici tu manual starea documentelor

8. Limitarea răspunderii

Stop Amenda nu este responsabil pentru:

Amenzi sau daune rezultate din date incorecte în sursele externe oficiale
Nerecepționarea notificărilor din motive independente de noi (adresă email incorectă, număr de telefon schimbat, filtre spam, blocări ISP, etc.)
Nefuncționarea temporară a serviciului cauzată de factori externi (hosting, furnizori email, API-uri externe, atacuri cibernetice, etc.)
Modificări ale bazelor de date externe care nu ne-au fost comunicate
Pierderea accesului la internet din partea utilizatorului
Dispozitive necompatibile sau browsere învechite
Utilizarea incorectă a platformei de către utilizator
Conținut generat de utilizatori (note, observații adăugate în cont)
Orice daună indirectă (pierderi financiare, oportunități pierdute, prejudicii de imagine)

Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea abonamentului plătit de utilizator în ultimele 12 luni.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Codul sursă, designul, textele, logo-ul și conținutul site-ului aparțin Stop Amenda. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea fără acordul scris al proprietarului.

10. Confidențialitatea datelor

Datele sunt procesate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe stopamenda.ro, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).

Păstrăm datele utilizatorilor pe durata abonamentului activ
După expirare, datele pot fi păstrate până la 12 luni pentru reactivare
Utilizatorul poate solicita ștergerea contului oricând
Datele anonime pot fi folosite în scopuri statistice
Confirmarea ștergerii contului se face printr-un email de verificare

11. Utilizarea corectă a platformei

Interzisă utilizarea platformei pentru scopuri ilegale
Interzisă încercarea de a accesa, modifica sau șterge datele altor utilizatori
Interzisă transmiterea de conținut ofensator, discriminatoriu sau ilegal prin platformă
Interzisă încercarea de a compromite securitatea platformei
Ne rezervăm dreptul de a raporta autorităților orice activitate suspectă
În caz de încălcare, contul poate fi suspendat sau șters fără preaviz

12. Disponibilitatea serviciului

Ne rezervăm dreptul de întreruperi programate pentru mentenanță (anunțate cu 48h înainte)
Întreruperi neprogramate cauzate de furnizori terți (hosting, API-uri externe, furnizori email)
Forța majoră: atacuri cibernetice, dezastre naturale, război, greve, etc.
Nu oferim compensații pentru perioadele de întrerupere

13. Taxe și facturare

Factura se emite după fiecare plată, la cererea utilizatorului
Termenul de plată este de 7 zile de la emiterea facturii
În caz de neplată, serviciul poate fi suspendat până la regularizare
Dobânzi de întârziere conform legislației în vigoare
Prețurile afișate sunt în RON și includ TVA

14. Arhivarea și păstrarea datelor

Păstrăm datele utilizatorilor pe durata abonamentului activ și încă 12 luni după expirare
După 12 luni de inactivitate, datele pot fi șterse definitiv
Utilizatorul poate solicita ștergerea anticipată a datelor
Datele anonime (fără identificatori personali) pot fi păstrate indefinit în scopuri statistice

15. Revocarea consimțământului

Utilizatorul își poate șterge contul și datele asociate oricând
Confirmarea ștergerii se face printr-un email de verificare trimis la adresa asociată contului
După ștergere, datele nu mai pot fi recuperate
Pentru ștergerea contului, folosește formularul de contact cu subiectul "Ștergere cont"

16. Support și asistență

Suport disponibil prin formularul de contact
Timp de răspuns estimat: 24-48 ore în zile lucrătoare
Pentru urgențe, specificați "URGENT" în câmpul de subiect
Ne străduim să rezolvăm toate problemele în cel mai scurt timp posibil

17. Indemnizații și despăgubiri

Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit
Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte (pierderi financiare, oportunități pierdute, prejudicii de imagine)
Utilizatorul este de acord să ne despăgubească în caz de acțiuni în justiție rezultate din utilizarea necorespunzătoare a platformei
Orice pretenție trebuie formulată în scris în termen de 30 de zile de la producerea evenimentului

18. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu se soluționează în primul rând pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi supus instanțelor competente din România.

Ai și opțiunea soluționării online prin platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

19. Contact

Pentru orice întrebare, nelămurire sau solicitare, ne poți contacta folosind formularul nostru de contact.

💡 Sfaturi utile pentru o experiență optimă:

✅ Verifică periodic datele din cont pentru a te asigura că sunt corecte
✅ Adaugă o adresă de email secundară de rezervă în caz de probleme
✅ Verifică folderul SPAM după înregistrare și adaugă-ne în whitelist
✅ Actualizează numărul de telefon dacă îl schimbi
✅ Salvează dovada plății până la activarea contului
✅ Nu te baza exclusiv pe notificările noastre - verifică și tu manual documentele
✅ În cazul în care nu primești notificări, verifică setările de contact din cont
✅ Pentru întrebări, folosește formularul de contact, nu răspunde la emailurile automate

❓ Întrebări frecvente:

Q: Cât durează activarea contului după plată?
R: Maximum 24 de ore de la confirmarea plății.
Q: Pot adăuga mai multe mașini?
R: Da, în funcție de planul de abonament ales (1, 3, 5, 10 sau nelimitat).
Q: Ce se întâmplă dacă nu reînnoiesc abonamentul la timp?
R: Serviciul se oprește, iar datele se păstrează 12 luni pentru reactivare.
Q: Cum îmi anulez abonamentul?
R: Trimite o cerere scrisă prin formularul de contact cu 30 de zile înainte de expirare.
Q: Primesc notificări și după expirarea abonamentului?
R: Nu, notificările se opresc odată cu expirarea abonamentului.
Q: Cum îmi șterg contul?
R: Folosește formularul de contact cu subiectul "Ștergere cont".

📩 Ai întrebări? Contactează-ne

Răspundem în maximum 24 de ore